EC-RiderB2B よくある質問 50選

EC-Rider B2B IIは、企業固有の商習慣や業務フローに合わせたカスタマイズが可能な本格導入型のBtoB ECパッケージです。月額17万円〜、導入期間は要件定義からローンチまで平均6ヶ月です。一方、EC-Rider Primoは、B2B取引に必要な機能を標準搭載しながら月額8.8万円〜、最短3営業日で利用開始できるクイックスタート型です。EC-Rider Primoで始めて、事業成長に応じてB2B IIへデータを引き継いでステップアップすることも可能です。両製品は同一プラットフォーム基盤で動作しています。
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BtoB EC（企業間取引向け）とBtoC EC（消費者向け）では、必要な機能が大きく異なります。BtoB ECでは、取引先ごとの個別価格設定、掛け売り（後払い）対応、クローズドサイト（会員制）運営、注残・欠品管理、見積機能、組織階層に応じたアクセス権限管理などが必要です。BtoC向けのカートシステムやBtoC派生のシステムでは、これらの企業間取引特有の商習慣に対応できないケースが多く、EC-RiderB2B seriesはこれらの機能をすべて標準またはオプションで提供しています。
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株式会社フライトソリューションズが開発・提供しています。ISMS認証（JP24/00000082、2024年3月取得）およびプライバシーマーク（登録番号：10822150）を取得しており、脆弱性診断はGMOサイバーセキュリティbyイエラエが実施しています。EC-RiderB2BのコアエンジニアはB2B ECに精通した15名体制で、パートナーエンジニアと合わせた少数精鋭チームで開発・運用を行っています。

累計100社以上が導入し、現在21サイトがアクティブに稼働しています。対応SKU数は最大6,000万点、同時接続ユーザー数は3万ユーザー/日の実績があります。代表的な導入企業として、紀伊國屋書店（月間6.2万件の注文処理）、日東電工ベースマテリアル、アシックス商事、キャンドゥ、ヤーマン、ティーガイア、日本漢字能力検定協会などがあります。
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最も多いのは卸売業で61社、次いで製造・販売業8社、公的機関・団体7社、情報通信業6社、小売業4社、飲食業3社、出版・デザイン・広告業3社と、幅広い業種で導入されています。具体的には、工業用テープ、靴・履物、書籍、100円ショップ商品、美容機器、携帯電話、食品、漢字検定教材など、取り扱い商材も多岐にわたります。
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2011年にBtoB向けサービスを開始しました。2024年6月にはアーキテクチャを最新化し、セキュリティ強化とともにB2B EC特化機能をさらに磨き上げたリニューアル版をリリースしています。直近ではサプライヤー毎・商品SKU毎の販路、販売価格、在庫の管理機能を強化しています。

はい、EC-RiderB2B seriesではクローズドサイトとセミクローズドサイトの2つの運用方式に対応しています。クローズドサイトでは未ログイン時に一切の情報を閲覧不可にでき、セミクローズドサイトでは商品情報だけを公開し、価格や注文機能はログイン後のみ利用可能にできます。BtoB取引では取引先限定の商品・価格を扱うケースが多いため、標準機能として搭載しています。

はい、商品SKU毎・法人毎の個別販売価格設定が標準機能として搭載されています。得意先ランク別の割引率一括設定も可能で、現在のFAX・電話ベースの価格交渉体制をそのままWebに移行できます。手計算によるミスを根絶し、膨大な商品価格の管理工数を大幅に削減します。

はい、見積依頼・見積管理機能を提供しています。取引先がWeb上で24時間見積依頼を行い、管理側で回答した内容をそのまま注文に移行できます。見積から発注までWeb上で完結するため、合意後すぐに購入へ導き、成約率の向上と業務効率化を実現します。B2BⅡは標準機能です。

EC-RiderB2B seriesでは注残・欠品対応が標準機能として実装されています。在庫がない商品の受注（注残）、受注後の在庫引当、部分出荷といったBtoB取引で日常的に発生するフローに対応しています。さらにオプションの「未来在庫」機能では、入荷予定商品の予約受注にも対応し、機会損失を防止します。

はい、オプション機能として「未来在庫」に対応しています。入荷予定の商品を事前に受注できるため、欠品による機会損失を防止します。入荷待ち管理の自動化により、手動調整の手間とミスを解消します。

はい、Primoはオプション機能、B2BⅡは標準機能として、マルチサプライヤー機能により、複数の仕入先・出荷拠点の在庫と価格を統合管理できます。eマーケットプレイス（電子市場）の構築にも対応しており、全国の出荷拠点や直送先から発送している企業に適しています。この機能はEC-RiderB2B seriesの独自差別化機能の一つです。

はい、Primoはオプション機能、B2BⅡは標準機能として、多言語・多通貨に対応しています。対応言語数に制限はなく、通貨の制限もありません。自動翻訳機能や為替自動連動は搭載していないため、各言語・通貨のコンテンツは手動で管理する形式です。海外取引先との企業間取引にも対応可能です。

はい、多数の基幹システムとの連携実績があります。具体的には商蔵奉行、SMILE、スクラッチ開発システムなど多くの連携先に対応しています。決済サービスではGMO-PG、ZEUS、PortiaPAY、Paid、PayPalなどとの連携実績があります。API連携やCSVによるデータ連携で、既存の業務システムとシームレスに接続できます。

はい、受注データのCSV一括出力に対応しています。基幹システムへの手入力が不要になり、入力ミスをゼロにして事務工数を削減できます。商品マスタ、取引先データなどのCSVインポートにも対応しています。

はい、CMS機能を標準搭載しています。デザインテンプレート管理、レスポンシブ対応、公開期間設定、ページ構造定義、ECタグ利用、バナー自動切り替えなどの機能があります。プロジェクト管理機能では、期間限定のセールコンテンツなどを日時指定で表示・非表示に切り替えることもできます。また、提携パートナーによるオリジナルデザイン制作にも対応しています。

はい、以下の認証を取得しています。ISMS認証はJIS Q 27001:2023（ISO/IEC 27001:2022）準拠で、認証登録番号JP24/00000082（2024年3月27日初回登録）です。プライバシーマークは登録番号10822150で、審査機関はJUASです。

はい、第三者機関であるGMOサイバーセキュリティbyイエラエ株式会社による脆弱性診断を実施しています。

ISMAP（政府情報システムのためのセキュリティ評価制度）対応のクラウド基盤を利用しています。

バックアップ体制の詳細については個別にご案内しています。お問い合わせください。

重大セキュリティインシデントの発生実績はゼロです。

SLAの詳細については個別にご案内しています。お問い合わせください。

1. BtoB ECのノウハウ・実績の豊富さ：100社以上の導入実績から蓄積されたBtoB取引特有の知見を持ち、顧客が気づきにくい潜在課題の発見と解決策の提示ができます。
2. 企業間取引に特化した強力な標準機能：販売組織管理、マルチサプライヤー、注残・欠品対応、未来在庫など、他社にはない独自機能を標準搭載しています。
3. 柔軟なカスタマイズ性と小回りの利いた対応：特殊な業務運用もカスタマイズで実現し、対応のスピードと緻密さが評価されています。

EC-RiderB2B seriesは以下のような企業に適しています。既存のBtoB ECサービスに満足できていない企業、全国の出荷拠点や直送先から発送している企業、特殊なビジネスモデルを持つ企業です。企業規模としては、従業員数十名〜数十万名、年商数十億〜数兆円まで幅広い規模の企業が導入しています。
BtoB ECシステムの選び方ガイド

以下のケースでは、EC-RiderB2B series以外のサービスが適している場合があります。ノンカスタマイズで最安価なBtoB ECサービスを探している企業（EC-Rider Primoでもカバーできる場合あり）、コンシューマーまたはコンシューマーに近い属性の顧客向けサービスを構築したい企業。EC-RiderB2B seriesは企業間取引に特化しており、BtoC用途は苦手としています。
BtoB ECシステムの選び方ガイド

EC-RiderB2B seriesの独自差別化機能は4つあります。「販売組織管理」（代理店・チェーン店の多階層管理）、「マルチサプライヤー」（複数仕入先の統合管理、eマーケットプレイス構築）、「注残・欠品対応」（BtoB取引に不可欠な在庫引当・部分出荷）、「未来在庫」（入荷予定品の予約受注）です。これらはBtoB取引の現場で実際に必要とされる機能であり、BtoC派生型のシステムでは対応が難しい領域です。
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ASP型はクラウド上でEC-RiderB2B seriesを利用する形式で、サーバー管理やインフラ運用はフライトソリューションズ側が行います。EC-Rider B2B IIは月額17万円〜、EC-Rider Primoは月額8.8万円〜で利用可能です。オンプレミス型はEC-Rider B2B IIのみ対応しており、自社のサーバー環境にシステムを構築します。セキュリティ要件が厳しい企業や独自のインフラ環境が必要な企業に向いています。EC-Rider Primoにはオンプレミス型の設定はありません。
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